KOL menyerahkan video yang belum kita sepakati, kasus ini harus saya laporkan ke mana?
Jika Anda mengalami masalah ini, Anda selalu dapat memilih “Tidak Ada Penyelesaian”. Dengan melakukan ini, Anda mencegah sistem menyelesaikan pembayaran ke KOL. Setelah itu, KOL dapat mengajukan banding dan kasus Anda akan dilaporkan kepada kami. Tim kami akan melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap masalah tersebut dan menghubungi Anda dan/atau […]
KOL menolak merevisi sesuai instruksi, bagaimana cara melaporkan kasus saya?
Kami sangat menyesal Anda mengalami masalah ini. Anda selalu dapat menyengketakan kasus Anda dengan menghubungi support@wankol.com dan kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 2×24 jam.
Mengapa saya tidak bisa mengundang KOL ke kampanye saya?
Silakan periksa negara tempat KOL Anda berada saat ini. Untuk memastikan efektivitas kampanye, kami tidak mengizinkan Anda memilih KOL yang tidak berdomisili di negara tempat kampanye Anda diadakan.
Apa perbedaan antara penyerahan dan undangan?
Dalam kampanye “Dengan Pengiriman”, KOL dapat mendaftar ke kampanye atau diundang oleh pengiklan ke kampanye. Namun, KOL tidak memerlukan persetujuan pengiklan untuk mengikuti kampanye. KOL dapat langsung mengirimkan draf konten dengan mengklik tombol “detail lebih lanjut” pada kampanye dan klik “kirim draf”. Pengiklan nantinya akan meninjau draf tersebut dan […]
Apa yang terjadi jika pengiklan tiba-tiba membatalkan?
Pengiklan mempunyai hak untuk membatalkan kampanye. Oleh karena itu, sebagai KOL Anda akan menghadapi situasi dimana pengiklan tiba-tiba membatalkan kampanye. Namun, kami menyiratkan kompensasi tertentu kepada KOL berdasarkan pencapaian proyek:[Nanti akan diubah menjadi tabel yang perlu menunggu kebijakan pengembalian dana diterjemahkan terlebih dahulu] Dengan Penyerahan […]
Bagaimana cara membuat ringkasan yang baik?
Ringkasan yang baik adalah ringkasan yang singkat dan ringkas, namun berisi semua informasi yang diperlukan seperti: – sorotan produk– nilai jual utama produk– periode kampanye– kelayakan untuk bergabung dalam kampanye– apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh merek– ajakan untuk bertindak– kualitas video – cara mengucapkan nama merek– menyebutkan akun mana– hashtag yang akan digunakan– contoh video– […]
Bagaimana cara mengundang KOL untuk bergabung dalam kampanye saya?
Untuk mengundang KOL bergabung dalam kampanye Anda, buka “Kampanye Saya” Pilih kampanye yang ingin Anda undang KOL-nya. Klik “lebih detail” dan pilih “berdasarkan undangan” Anda akan masuk ke daftar KOL yang kami rekomendasikan sesuai dengan kebutuhan kampanye Anda. Untuk memilih KOL cukup klik “undang” pada KOL […]
Bagaimana cara membuat kartu nama?
Anda dapat membuat kartu nama dengan membuka sisi kanan atas halaman tempat Anda dapat melihat nama Anda, lalu klik tombol drop-down. Pilih “Informasi Pribadi”. Pada halaman Informasi Pribadi, gulir untuk menemukan “Manajemen Kartu Nama.” Di kanan atas klik “buat kartu nama”. Isi semua informasi yang dibutuhkan…
Bagaimana cara mereset kata sandi saya?
Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, buka http://pc.wankol.com/login dan pilih “Lupa Kata Sandi”. Masukkan alamat email atau nomor telepon Anda, kata sandi, dan kode verifikasi kirim ke email atau nomor telepon Anda. Klik “Reset” Jika kata sandi Anda telah berhasil direset, akan ada pesan prompt “berhasil diubah”
Saya mengalami kesulitan dalam mendaftarkan akun saya
Hai! Kami menyesal mendengar Anda mengalami masalah dalam mendaftarkan akun Anda. Kami sangat memahami betapa frustrasinya hal ini, tapi jangan khawatir, kami siap membantu! Mungkin ada beberapa alasan mengapa Anda mengalami masalah saat mendaftar, namun kami telah mengidentifikasi beberapa masalah umum yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Pertama, pastikan bahwa…