Bagaimana cara mendapatkan Poin Wankol?
Anda mendapatkan Poin Wankol setiap kali Anda menyelesaikan suatu aktivitas. Periksa poin yang Anda peroleh di bawah 'Poin Saya' dan temukan daftar aktivitas di bawah 'Kampanye Untuk Mendapatkan Poin'
KOL menolak untuk direvisi sesuai instruksi, bagaimana cara melaporkan kasus saya?
Kami sangat menyesal Anda mengalami masalah ini. Anda selalu dapat menyengketakan kasus Anda dengan menghubungi support@wankol.com dan kami akan membalas Anda dalam 48 jam.
Apa yang terjadi jika saya tiba-tiba harus membatalkan kampanye saya?
Pengiklan diperbolehkan untuk membatalkan kampanye pada setiap tahap kampanye. Namun, biaya tertentu akan dikenakan kepada pengiklan sesuai dengan tahapan berbeda yang dilakukan setiap KOL untuk kampanye tersebut. Silakan lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk informasi lebih lanjut.
Mengapa saya tidak dapat membuat kampanye?
Untuk membuat kampanye, Anda harus memiliki kartu nama. Setelah Anda memiliki kartu nama, buka “+buat kampanye” di bagian atas halaman. Isi detail seperti negara, platform, jenis konten, dll. Klik “kirim”. Kampanye Anda kini sedang ditinjau. Tolong beri kami waktu 24 jam untuk…
Apa perbedaan tiap jenis format media sosial saat membuat kampanye?
Wankol sekarang dapat melacak kampanye di TikTok, Youtube, Instagram dan Facebook dengan berbagai formatnya: Format Platform Otomatis* Catatan TikTok Video Pendek Ya Video UGC Tiktok pendek YouTube Video YouTube Ya Bentuk video panjang dari YouTube YouTube Pendek Ya Bentuk video pendek di YouTube Instagram IG Feed Single Foto Ya KOL hanya posting […]
Mengapa jumlah saldo akun saya dan jumlah tagihan kartu kredit/e-wallet saya sedikit berbeda?
Tujuan kami adalah menghubungkan influencer dan brand di Asia Tenggara dan Tiongkok. Untuk memudahkannya, kami menerima berbagai mata uang dari berbagai negara. Karena nilai tukar mata uang, mungkin ada sedikit perbedaan dalam jumlah akhir.
Bagaimana cara menggunakan Poin Wankol?
Cukup geser tombol di samping pertanyaan 'Apakah Anda ingin menggunakan pengurangan poin?' di halaman checkout, dan sistem akan secara otomatis menghitung jumlah yang dapat dipotong dari total biaya Anda.
Apa itu Poin Wankol?
Wankol Points adalah reward yang bisa Anda peroleh dengan menggunakan platform Wankol! Pengiklan dapat menggunakan poin ini untuk membayar biaya KOL dengan harga diskon saat checkout. Semakin banyak poin yang Anda peroleh, semakin banyak uang yang dapat Anda hemat saat berkolaborasi dengan influencer.
Saya tidak menerima pengembalian dana, siapa yang harus saya hubungi?
Anda akan mendapatkan pengembalian dana dalam 48 jam. Namun, jika masalah terus berlanjut, silakan hubungi support@wankol.com dan kami akan menghubungi Anda kembali dalam 2×24 jam.
Bisakah saya membatalkan kampanye saya?
Ya, kami mengizinkan pengiklan untuk membatalkan kampanye kapan saja. Namun, biaya tertentu akan dikenakan kepada pengiklan sesuai dengan tahapan berbeda yang dilakukan setiap KOL untuk kampanye tersebut. Silakan lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk informasi lebih lanjut.