Bisakah saya membatalkan kampanye saya?
Ya, kami mengizinkan pengiklan untuk membatalkan kampanye kapan saja. Namun, biaya tertentu akan dikenakan kepada pengiklan sesuai dengan tahapan berbeda yang dilakukan setiap KOL untuk kampanye tersebut. Silakan lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk informasi lebih lanjut.
Berapa biaya kampanyenya?
Untuk kampanye swalayan, biaya layanan hanya 10%, tidak ada biaya tambahan tambahan. Untuk jasa profesional, biaya jasanya adalah 20%, biaya tambahan dapat ditambahkan sesuai kesepakatan lingkup pekerjaan.
Apakah mungkin untuk membayar nanti setelah kampanye selesai?
Untuk kampanye swalayan, kami hanya menerima pembayaran penuh dimuka. Untuk pelayanan profesional, kami memberikan pembayaran sebagian berdasarkan kesepakatan.
Jenis pembayaran apa yang Anda terima?
Untuk pembayaran IDR, kami menerima transfer bank virtual, kartu kredit, dan e-wallet (ShopeePay, OVO, DOKU Wallet). Untuk mata uang selain IDR, kami menerima kartu kredit, AliPay, UnionPay dan PayNow.
KOL menyerahkan video yang belum kita sepakati, kasus ini harus saya laporkan ke mana?
Jika Anda mengalami masalah ini, Anda selalu dapat memilih “Tidak Ada Penyelesaian”. Dengan melakukan ini, Anda mencegah sistem menyelesaikan pembayaran ke KOL. Setelah itu, KOL dapat mengajukan banding dan kasus Anda akan dilaporkan kepada kami. Tim kami akan melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap masalah tersebut dan menghubungi Anda dan/atau […]
KOL menolak merevisi sesuai instruksi, bagaimana cara melaporkan kasus saya?
Kami sangat menyesal Anda mengalami masalah ini. Anda selalu dapat menyengketakan kasus Anda dengan menghubungi support@wankol.com dan kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 2×24 jam.
Mengapa saya tidak bisa mengundang KOL ke kampanye saya?
Silakan periksa negara tempat KOL Anda berada saat ini. Untuk memastikan efektivitas kampanye, kami tidak mengizinkan Anda memilih KOL yang tidak berdomisili di negara tempat kampanye Anda diadakan.
Apa perbedaan antara penyerahan dan undangan?
Dalam kampanye “Dengan Pengiriman”, KOL dapat mendaftar ke kampanye atau diundang oleh pengiklan ke kampanye. Namun, KOL tidak memerlukan persetujuan pengiklan untuk mengikuti kampanye. KOL dapat langsung mengirimkan draf konten dengan mengklik tombol “detail lebih lanjut” pada kampanye dan klik “kirim draf”. Pengiklan nantinya akan meninjau draf tersebut dan […]
Apa yang terjadi jika pengiklan tiba-tiba membatalkan?
Pengiklan mempunyai hak untuk membatalkan kampanye. Oleh karena itu, sebagai KOL Anda akan menghadapi situasi dimana pengiklan tiba-tiba membatalkan kampanye. Namun, kami menyiratkan kompensasi tertentu kepada KOL berdasarkan pencapaian proyek:[Nanti akan diubah menjadi tabel yang perlu menunggu kebijakan pengembalian dana diterjemahkan terlebih dahulu] Dengan Penyerahan […]
Bagaimana cara membuat ringkasan yang baik?
Ringkasan yang baik adalah ringkasan yang singkat dan ringkas, namun berisi semua informasi yang diperlukan seperti: – sorotan produk– nilai jual utama produk– periode kampanye– kelayakan untuk bergabung dalam kampanye– apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh merek– ajakan untuk bertindak– kualitas video – cara mengucapkan nama merek– menyebutkan akun mana– hashtag yang akan digunakan– contoh video– […]